疫情防控正酣，台江法院发挥“智慧法院”优势，多渠道、全方位畅通诉讼服务。2月3日至今，台江区人民法院累计接听12368诉讼热线和导诉电话153人次，提供案件查询、联系法官、告知开具案件生效证明、查询档案流程等服务。
立案窗口接听电话29通，耐心指导当事人进行网上立案，许多当事人因第一次线上立案，不懂操作，立案工作人员便详细告知立案所需材料、身份认证程序、网上缴费办法，帮助4名当事人顺利完成立案程序。
审查移动微法院、诉讼服务中心、榕e诉平台、律师服务平台提交各类案件29件，对符合条件的立即立案，并邮寄受理案件通知书和缴费通知书，不符合立案条件的电话告知原因、通知当事人补正，目前立案18件;接收邮寄立案材料10件次，立案