5月27日，民警接到报警称福晟钱隆天下2号楼某单元，有人被困电梯，民警到场后一边隔着电梯门与被困的两人交谈，询问其身体状况以及电梯内情况，让她们安心等待，一边联系消防官兵。随后，消防官兵赶到现场，与民警合力将电梯门打开，成功将被困两名女性救出。临走时民警与小区物业主任进行沟通，物业主任保证会定期对电梯进行维护，避免再有类似的事情发生。