8月20日上午10时50分，宁化所接到报警称：其邻居在其家门口大吵大闹，还一直捶门，向民警求助。民警到场了解到，原来张女士住在三楼，早上发现浴室的吊顶掉下，以为是楼上四楼住户因装修或其它问题导致的，便到四楼理论，但四楼的陈先生直呼冤枉，因为他家没有装修，只住着他和年迈的父母三人，更没有小孩子，完全不会导致这种情况。
民警让两人都先冷静，后带领两人前往社区进行询问。社区主任一听情况，便说道张女士真是误会了。原来，由于该小区老旧，年久失修，近期已有很多住户反应这种情况，确实和陈先生家没有关系。张女士一听羞红了脸，为早上的行为向陈先生道歉。这下，误会解除了，两人握手言和。