8月18日11时，家住台江区元一花园元建楼的张某风女士急切切地来到新港派出所元一警务室求助称，其女张某宁(12岁)离家出走找了许久没找到，希望民警帮忙查找。
经进一步了解，原来当日张某宁在家做作业中忙里偷闲玩手机被买菜回家的张女士抓个正着，就大声斥诉到不做作业还玩手机，而小女孩也大声回话还没玩呢，因此张女士就打了她，小女孩觉得委曲就跑出家门。听完张女士的原委诉说，民警林辉想群众所想，急群众所急，带着张女士顶着烈日来到派出所图侦室查看小孩出走的路线，发现当时小女孩跑出小区门口后往群众东路向五一路方向走，最后消失在图书馆里。小孩有着落后，民警对张女士说，这不大不小的小孩教育要讲究方法方式，多沟通多引导才会好些。张女士摇头苦笑。不久在图书馆找到小女孩，经过一番动之以情、晓之以理的说教，小女孩表示自己也有错，不会再做这种傻事了。就这样，在民警的帮助下，这对母女合好了，在向民警再见后回家。