2016年9月8日7时许，宁化所接到群众谢女士报称其为东煌花园6座303的住户，早上发现卫生间屋顶开始渗水，怀疑为楼上403水管未关，但无法联系到403房东。向民警求助。民警立即赶到现场，向物业和社区询问后，成功查到了403房东陈先生的电话，并通知其迅速赶回来。

　　8时20分，民警跟随陈先生一打开房门，便看到了房间地板上已浸满了水，民警立即与其查找漏水口，发现卫生间的水管爆裂，民警让陈先生把家中水阀关掉，并先用塑料袋及布条将渗水处牢牢缠住，陈先生看着民警已经被水浸湿的裤脚，不断道谢，并称会叫维修人员再次来维修。