近期以来,瀛洲派出所以“两学一做”学习教育活动为契机,把关注民生、服务群众作为工作着力点,积极转变观念,强化教育,不断提升管理社会能力和服务群众水平,有效提升了公安机关服务经济社会发展的能力,得到了辖区群众的广泛好评。

  一、增强观念,着力促进群众感情。以维护广大人民群众的根本利益为出发点和落脚点,大力强化民警服务意识。定期开展理想信念教育,引导民警理解“一切为了群众,一切依靠群众”的深刻内涵,从思想深处解决“为谁执法、为谁服务”的问题,不断培养民警服务理念和爱民意识,倾听群众心声,了解群众难处,把群众的事当作自己事来办,为群众解决实际困难。

  二、恪尽职守,积极回应群众诉求。紧紧围绕人民群众最关心、最迫切、最急需解决的问题,不断加强和改进各项工作,在服务人民群众上下功夫。结合入户走访,深入辖区各中小学校、幼儿园、社区居委会及相关企事业单位组织民警开展宣传活动,将法律法规、安全防范知识送进各企事业单位,送到居民家中,切实增强群众安全防范意识,从源头上减少违法犯罪发生,及时了解掌握影响社会稳定的各种苗头性、隐患性问题,做到早准备、早谋划、早汇报、早处理,力争把问题矛盾化解在萌芽状态。

  三、查找不足,不断提高服务质量。坚持主动分析、查找自身的不足,不断改进工作作风,坚决杜绝执法过程中“冷、硬、横”态度,将便民利民措施落到实处。对照反馈信息回头看,通过警民座谈、上门宣传等形式,广纳民言、广集民智、广聚民意,深入查找提高日常工作中的问题和不足,保证服务质量。坚持用细节提升服务质量,把民众诉求作为提升工作的重要检验标准,针对存在不足,积极落实整改,不断提高服务质量。