2016年6月21日，新港所民警接到快餐店员工求助电话称有人在其店里闹事。民警迅速赶到五一南路牡丹大酒楼旁快餐店了解情况。
经现场询问得知，该闹事客人杨某(男，29岁，福州人)是一位美团用户，也是该店的一名常客，但让店老板林某(男，43岁，平潭人)头痛的是，这名美团用户每次团购时总是以“送餐速度太慢”、“东西太难吃”、“食物与图片不符”等理由对店里员工多次进行谩骂，林老板开门做生意，生怕店里生意受到影响，每次只想息事宁人，把客人点的餐免费送给杨某食用。但不想杨某回回如此，还变本加厉告知店员工不提高店里服务质量就拒绝付钱，并“提醒”店里的客人快餐食品存在安全隐患。店老板林某忍无可忍，这才选择报警求助。
民警现场对杨某进行批评教育，指正杨某的问题，并要求向老板及员工赔礼道歉。杨某最终意识到自己的错误，致以真诚的歉意，表示今后不在找快餐店麻烦，店老板林某十分感谢民警的出手相助。