我们常常说道“懂得低头做事,才能抬头做人”。在新港派出所里有这么一位民警,生活中谦谨恭让,工作中用心掌握群众工作的技巧,平时与他交谈,像诵读诗词篇幅,像浏览文化长廊,像年长智者的鞭策,受益颇多。
“心系群众之所急,换位思考一下,也应该尽己所能帮助他人,那样自己也收获了快乐”。林传铭同志分享着他的快乐工作法,他坚持1+1>2的工作信念,每天做些服务大众的好事,能得到更多群众的肯定。作为社区民警,林传铭的日常社区警务工作细琐繁杂,但他总是想方设法,加班加点完成任务,哪怕身患重病需要手术,也依旧如故。在他的工作笔记里,记载的都是“失物招领”“寻物启事”“困难家庭户”……,黄皱的纸被翻烂,积攒下的是 “一望、二走、三联、四贴心”的独特警务工作方法,更以“刚柔相济”的工作作风获得社区居民的认同,“林传铭名不虚传”成为社区居民遇到困难时口头禅,警民同心共保一方平安和谐。
3月30日,1名群众报警称手机遗失,林传铭接警后,通过自己的数据化警务室找到了男子林某(男,42岁,山东人)遗失手机的视频,并观看了全过程。原来,林某是某房地产集团的职员,因粗心不慎在联信好又多超市遗失了一部白色华为手机,失主并不在意丢失的手机,二是里面存储了大量公司机密文件,涉及到本集团的切身利益,林先生急的像锅中蚂蚁。从监控中可以看到,一名男子在经过超市人行道时,俯身捡起了手机离去。男子高瘦,穿白色外衣,蓝色牛仔裤,近二十多年的社区民警生涯,让林传铭更加注重生活细节和工作方法,他一眼便认出男子是住在大利嘉D座6楼的一位住户张某。“没有十足把握,万一对方硬是不认,也会使交涉工作陷入僵局。”打算上门讨要手机的林先生被传铭师傅暂时劝下,一面安抚其情绪,一面向林先生描述了“代入法”,让其依计行事。
刚到张某家中,还未等到其开口说话,林传铭抢先一步“你今天做这么好的事,还好是你捡到了手机,如果是别人,要找回来还得一波三折,你看,丢手机的林先生知道是你捡的,马上来向你道谢,恭喜你们二位,一个拾金不昧,一个完璧归赵。”张某听后骑虎难下,既然对方诚恳致谢,不予归还倒有失气度,便将手机还给了林先生。事后,作为答谢,林先生赠送了两千元给张某,并锦旗赠给林传铭师傅,感谢林师傅锦囊妙计显神通。