6月16日1时25分许，洋中所接八一七路某小区保安报警称：一个陌生男孩半夜坐在保安亭内，始终不肯说话。洋中所民警接警后赶到现场后，保安张某某对民警称，凌晨巡逻完回来，突然发现这个十来岁的陌生男孩坐在保安亭内玩手机，他想这个男孩会不会是小区业主的孩子，便想问清男孩的名字和住址送他回家。哪知道问了半个小时，这个男孩却一声不吭，万般无奈下只好向民警寻求帮助。
听完情况介绍，民警也尝试着和男孩进行沟通，但这个男孩依然只顾着玩手中的手机，不肯说话，民警只好将孩子带回了所里。到所里，民警为男孩倒上一杯热水后，开始慢慢的沟通，做他的思想工作。半小时后，孩子被民警的真诚所感动，说出他姓何，并告诉民警这部手机不是他的。
民警从他手中接过了手机，通过通讯录联系上了失主，并让他进所里领手机。原来这位失主是位奶茶店主，这个男孩住在广达路某小区，是他店里的常客，晚上十点多营业结束后他就催着这个男孩赶紧回家，避免家长担心，谁知这孩子走时还拿了他的手机，幸好民警及时找到这个男孩。他不仅告诉民警这个孩子姓名和住址，还称这个孩子还小，不打算追究孩子拿走手机的事情。
几经波折，民警终于联系上小何父亲。在凌晨四点，他匆匆慢慢赶进所里，对民警说出了原委。原来小何从小生活在单亲家庭，一直都是由父亲带着生活，由于父亲工作繁忙，没有和孩子进行有效的沟通，长期下来孩子就越来越不爱说话。没想到今晚孩子说出门买奶茶后就一直没回来，他也到处寻找未果，正在焦急中，民警及时来了电话。最后，民警也将晚上的波折告诉了小何父亲，并希望他能多关注孩子，尤其是处在青春期的小何，是人生最重要的阶段，要多沟通，这样才能保证孩子心理的健康成长。