“我瘫痪在床，身份证丢失，没想到你们会上门来为我们办理。”5月12日，苍霞派出所河下社区的瘫痪的百岁老人尤妹哥在家中的床上完成了办理二代身份证登记、照相等手续，老人对苍霞派出所开展的“上门办证”服务十分感谢。
今年4月底，苍霞派出所河下社区民警走访民情时了解到：有一名叫尤妹哥的101岁老人因早前身份证丢失，造成医保无法办理的情况。了解情况后，河下社区民警立即派出所分管领导及户籍民警联系，要求上门为老人办证。5月12日，苍霞所民警专程上门为尤妹哥老人办理好了相关手续。我所上门服务的行动，受到老人一家及附近的群众高度称赞。
为帮助特殊困难群众解决后顾之忧，更加密切警民关系，今年以来，苍霞派出所全力打造便民、高效的“民生警务”，不断完善“警力跟着‘百姓需求’走、工作按照‘百姓意愿’干、警务围着‘百姓安全’转”的工作机制，已为多位孤寡鳏独、卧床不起、行动不便的老年人上门办理了二代身份证。用实际行动诠释和践行着“群众利益无小事”的宗旨和理念，及时为群众解决各类实际困难，在群众的安全感和满意度不断提升的同时，也构建了鱼水情深的警民关系。