5月9日上午，正在值班的苍霞派出所民警求助电话：有一名四、五十岁的失明人士迷路了，坐在一家食杂店店内不肯离去，店主无奈之下只好报警。接到电话后，民警立即赶到该食杂店内，将这名失明人士接到派出所，并试着与他沟通，以便帮助她回家。经过一番交流，民警上网比对查询，终于得到该人的基本情况，该人林某系福州人，家住晋安区鼓山附近。民警先把他安排在所内值班室，给他送来了简单的饭菜，并试着联系其家属。到了下午，终于联系上该人的家属，没过多久，该人家属来到派出所将该人接回，并对民警表达了谢意。